Ämne
Engagemang
William Kahn beskrev 1990 engagemang som att människor lägger in sitt jag i uppgiften, fysiskt, kognitivt och känslomässigt.
Disengagemang är när de drar sig undan.
En siffra i en enkät förklarar inte varför någon slutar säga vad hen ser.
Frågor
Lovar verktygen högre engagemang?
Nej. De är reflektionsstöd, inte ett utvärderat program.